Kategorie: Intern

Gerade jetzt in der Vorweihnachtszeit boomt wieder der Handel – online genauso wie offline. Geschenke für Familie, Freunde und Bekannte müssen her und bescheren Einzelhändlern, Elektrofachgeschäften und Spielwarenhändlern Traumumsätze. Aber leider gibt es immer wieder schwarze Schafe, die diese vorweihnachtliche Euphorie ausnutzen wollen, und so sollte man besonders im Netz gut aufpassen mit wem man es zu tun hat…

Zum Glück lässt sich meist mit recht einfachen Mitteln prüfen, ob ein Online-Shop vertrauenswürdig ist oder nicht. Die Shopadresse mal bei Google einzugeben um die Seite auf eventuelle Betrugsfälle zu überprüfen ist mit Sicherheit ein sinnvoller erster Schritt. Aber vor allem sollte man sich den Shopbetreiber immer etwas genauer ansehen. Das Impressum gibt hierbei wichtige Hinweise, denn dort finden Sie Angaben zu Anschrift, Telefonnummer und Gerichtsstand. Eine seriöse Firma sollte innerhalb der Geschäftzeiten auch telefonisch zu erreichen sein und als Adresse nicht nur ein Postfach angeben.

Vor allem helfen aber unabhängige Gütesiegel, die Qualität eines Online-Shops zu beurteilen. Der Trotec24 Shop erfüllt in Bezug auf Seriosität, Datenschutz und Liefersicherheit die allerhöchsten Standards – und das sieht man! Wo? Direkt auf der Startseite, denn dort haben wir – nicht ohne Stolz und an prominenter Stelle – das Prüfsiegel von Trusted Shops platziert. Trusted Shops ist das in Deutschland marktführende Qualitätssiegel für Online-Shops, für dessen Zertifikat man mehr als 100 Einzelkriterien erfüllen muss. So wird nicht nur größtmögliche Sicherheit beim Einkaufen gewährleistet, sondern auch Käuferschutz und Kundenservice für den Fall dass doch mal etwas schief gehen sollte.

Damit sind Sie bei uns als Kunde auf jeden Fall auf der sicheren Seite – garantiert!

Besuchen Sie doch mal unseren Shop und überzeugen Sie sich selbst…

Das Trusted Shops Zertifikat von Trotec24.com können Sie hier einsehen

Vor einiger Zeit haben wir hier bei Trotec angefangen, dem Microblogging-Dienst Twitter ein bisschen mehr Aufmerksamkeit zu schenken.

Dabei haben wir lange Zeit nur beobachtet und irgendwann auch gaaaanz langsam damit angefangen, auch selber ein bisschen aktiver zu werden. Aber was sind überhaupt die Chancen für ein Unternehmen wie das unsere, das eine so breite Produktpalette an doch sehr professionellen Maschinen, Arbeitzelten und Messgeräten hat? Macht es Sinn, Zeit und Energie darauf zu verwenden, unsere Kunden auf Twitter anzusprechen? Sind unsere Kunden überhaupt auf Twitter?

Alle diese Fragen haben wir uns natürlich auch gestellt. Passen Trotec und Social Media zusammen? Wir finden: Ja, eindeutig. Obwohl wir zugeben müssen: Wie genau, das ist noch in der Testphase…

Immer mehr wird Twitter als eine der wichtigsten Informationsquellen im Internet wahrgenommen. Der Echtzeitcharakter und die vielseitigen Möglichkeiten der Interaktion überzeugen immer mehr Internetnutzer, dieses oft als „Zeitverschwendung“ kritisierte Netzwerk doch mal auszuprobieren. Und wir finden: Um den Kunden mit relevanten Informationen zu versorgen, um zu sehen was die Kunden bewegt und den direkten Kontakt mit ihnen zu suchen, könnte Twitter genau das richtige Medium sein.

Wir geben uns Mühe, aber wir sind natürlich jederzeit offen für Anregungen, Kritik oder Verbesserungsvorschläge…denn wie gesagt, wir sind erst ganz am Anfang!

Schauen sie doch mal vorbei und sagen Sie uns Ihre Meinung!

zum Trotec24 Twitter Account

Manchmal muss man einfach über sich hinauswachsen. Durch unsere erfolgreiche Expansion in den letzten Jahren haben wir viele tolle Kollegen dazubekommen. Aber, ganz ehrlich, irgendwann wird es einfach zu eng…

Es war nicht mehr zu übersehen: unser traditionelles Gebäude in der Grebbener Straße 7 platzte einfach aus allen Nähten. Gerade im Zuge der Internationalisierung und mit dem sukzessiven Markteintritt in Frankreich, der Türkei, Polen und China ist die Anzahl unserer Mitarbeiter rasant gewachsen. Deshalb war eine Erweiterung unserer Räumlichkeiten schließlich dringend nötig, denn immerhin haben wir noch viel vor! Und so hat sich besonders die Belegschaft gefreut als vor knapp sechs Monaten mit der Kernsanierung des angrenzenden Gebäudes begonnen wurde. Inzwischen sind die Arbeiten am neuen Gebäude so gut wie abgeschlossen, und ein Großteil der Mitarbeiter hat sich schon im neuen Büro eingerichtet.

Und, was soll ich sagen…das Warten hat sich gelohnt! Unser neues Gebäude ist nicht nur schick und modern, es bietet auch viel Platz für weitere Entwicklung und kreative Ideen. Man kann also gespannt sein!

Alle Unternehmensbereiche der TROTEC Group sind vom TÜV Rheinland nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert: Unser System für Qualitätsmanagement entspricht den anspruchsvollen Kriterien der namhaften Zertifizierungsstelle.

Für Sie als Kunden bedeutet das: Wir arbeiten stets an der Optimierung unserer Produkte und unseres Service. Wir wollen Ihre Ansprüche und Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Heute und in Zukunft.

Deshalb freuen wir uns, wenn Sie uns unterstützen: Ob Lob oder Kritik – wir wollen wissen, was Sie über TROTEC denken. Hier geht es zum Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Anregungen!

Mehr über die TROTEC Group erfahren

Ob hochwertige Bautrockner, Luftbefeuchter, Ventilatoren oder moderne Messgeräte für Industrie, Leckageortung, Baugewerbe oder Heimbedarf – Einkaufen im Trotec-Shop ist sicher, schnell und zuverlässig, da wir höchste Anforderungen in puncto Seriosität, Datenschutz und Liefersicherheit erfüllen.

Dies bestätigt nun auch die Verbraucherschutzorganisation „Trusted Shops”.
Trotec24.com wurde mit dem Gütesiegel „Trusted Shops“ zertifiziert und ist somit ein
weiterer von über 7.000 geprüften und nach strengen Regeln ausgewählten Online-Shops!

Auch die Stiftung Warentest und das Bundesjustizministerium empfehlen Online-Einkäufe ausdrücklich nur bei von Trusted Shops zertifizierten Produktportalen, da Sie gemäß den Trusted Shops Qualitätskriterien geprüft und überwacht werden, einen hohen Käuferschutz bieten und Sie bei Nicht-Lieferung, Nicht-Erstattung oder Kreditkartenmissbrauch finanziell absichert sind. Sie haben jederzeit einen direkten Ansprechpartner für eine Geld-Zurück-Garantie.

Profitieren Sie bei Ihrem nächsten Einkauf bei Trotec von einem anerkannten Service, geprüfter Qualität und einem übergreifendem Sicherheitsstandard.

Überzeugen Sie sich selbst:

Das Zertifikat von „Trusted Shops“ für Trotec24.com

Was ist „Trusted Shops“?

Hier erfahren Sie mehr…

Sie möchten mehr über die Trotec Group und ihre Leistungsbereiche erfahren? Dann besuchen Sie unser Unternehmensportal, lernen uns und unsere Lösungen näher kennen, entdecken die vielfältigen Stellenangebote der Trotec Group und starten vielleicht direkt selbst mit einer Karriere bei uns durch. Hier gelangen Sie direkt zur Website.

Von Maschinen zur Klimakonditionierung und Luftbehandlung über Messgeräte zur Bauwerksdiagnostik, Ortung, Detektion und industriellen Instandhaltung bis hin zu speziellen Arbeitszelten und Sichtschutzwänden rüstet die Trotec Trade Division Industrie, Handwerk und Privatanwender mit Produkt- und Anwendungslösungen aus. Klicken Sie sich hier durch unseren Online-Katalog.

Europas größter Mietversender ist die erste Adresse, wenn von jetzt auf gleich Mietausrüstung zur Klimakonditionierung oder Messtechnik zum Condition Monitoring benötigt wird. Ob Miete oder Leasing, kurz- oder langfristig – TKL liefert für jeden Bedarf optimale Mietlösungen zu Top-Konditionen mit schnellen Lieferzeiten! Zur Homepage geht es hier entlang.

Unternehmen Gesundheit und Wohlgefühl: Von Produkten zur Trinkwasser- oder Luftreinhaltung bis hin zu verschiedensten Messgeräten zur Gesundheitskontrolle und -vorsorge entwickelt, fertigt und vertreibt die Trotec HealthCare Division Produktlösungen zur Gesunderhaltung für den gewerblichen und privaten Bedarf. Weitere Informationen erhalten Sie auf der offiziellen Internetpräsenz.

Die neue Trotec-Groupbar vereint die verschiedenen Kompetenzbereiche der Trotec-Unternehmensgruppe übersichtlich und schnell anwählbar in einer zentralen Infoleiste, damit Sie sich noch schneller über unsere vielfältigen Leistungen informieren können.

Erreichbar ist das neue Extra von jeder Internetpräsenz der Trotec-Gruppe aus – immer am Fuß der jeweiligen Seite verankert.

Erkunden Sie schnell und bequem die verschiedenen Geschäftsbereiche der Trotec Group: Ein Klick auf die neue Infoleiste zeigt Ihnen alle Leistungsbereiche unserer Unternehmengruppe…

Wir sind ständig bemüht, Ihnen den Einkauf in unserem Shop mit kleinen und großen, sichtbaren und unsichtbaren Verbesserungen einfacher und bequemer zu machen.

Bei allen unserer im Shop erhältlichen Produkte sehen Sie unter dem Preis die jeweilige
Verfügbarkeit. Da wir die meisten Artikel ständig auf Lager haben, sind diese in der Regel innerhalb 24 h versandfertig.

Es kann jedoch vorkommen, dass manche Artikel erst aus unserem Zwischenlager angefordert werden müssen, oder eine Sendung unseres Lieferanten länger dauert, als geplant.
In Ihrer Bestellung haben wir daher zusätzlich eine praktische Ampelfunktion integriert, welche Sie darüber informiert, ob Sie bei Ihrem gewünschten Artikel eine Wartezeit einplanen müssen oder nicht.
Bitte beachten Sie, dass die nachfolgenden Angaben zu den Verfügbarkeiten sich auf die Vorratshaltung des Artikels zum Zeitpunkt der Bestellung beziehen. Die Lieferzeiten ersehen Sie aus den AGB.

Die Verfügbarkeit und den Lieferstatus können Sie nachfolgenden Anzeigen entnehmen:

7. Informationen zur Verfügbarkeit
Mit der Verfügbarkeitsanzeige möchten wir unseren Kunden eine möglichst genaue Vorstellung der Lieferzeit geben. Bitte beachten Sie, dass die nachfolgenden Angaben zu den Verfügbarkeiten sich auf die Vorratshaltung des Artikels zum Zeitpunkt der Bestellung beziehen. Die Lieferzeiten ersehen Sie aus den AGB.
In unserem Shop sind folgende Verfügbarkeitsanzeigen hinterlegt:

a. Auf Lager, innerhalb 24 h versandfertig
Hierbei handelt es sich um Ware, die direkt ab unserem Hauptlager verfügbar ist. Nach Zahlungsbestätigung Ihrer Bestellung erfolgt der Versand am gleichen bzw. spätestens am darauf folgenden Werktag. Bei Zahlungsbestätigung durch den Kostenträger (Kreditkartenunternehmen, Bank pp.) erfolgt die Lieferung in der Regel binnen 1 – 3 Werktagen ab Bestätigung.

b. Innerhalb von 3 bis 5 Werktagen lieferbar
Die Ware ist innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versandfertig. Die Ware befindet sich in unserem Außenlager und wird von dort an unser Zentrallager geschickt. Nach Zahlungsbestätigung Ihrer Bestellung erfolgt der Versand am gleichen bzw. spätestens am darauf folgenden Werktag. Bei Zahlungsbestätigung durch den Kostenträger (Kreditkartenunternehmen, Bank pp.) erfolgt die Lieferung also in der Regel binnen 4 – 8 Werktagen ab Bestätigung.

c. Liefertermin auf Anfrage
Die Ware ist derzeit leider nicht verfügbar. Eine Angabe zum voraussichtlichen Liefertermin kann derzeit nicht gemacht werden. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Zu Verbesserungsmöglichkeiten, Lob oder Kritik schreiben Sie uns Ihre Meinung oder wenden sich direkt telefonisch an unser Info-Center unter +49 24 52 – 962 450.

In unserem Online-Shop können Geschäftskunden bei Ihrer Bestellung nun auch per PayPal bezahlen. Somit wird ein Einkauf bei Trotec noch schneller, einfacher und bequemer.

Profitieren Sie bei Ihrer Bezahlung von einem sicheren Online-Service und ersparen Sie sich Aufwand und Zeit mit herkömmlichen Überweisungen. Kein Mindestumsatz, keine Kontogebühren und keine Servicepauschalen – mit PayPal sind Sie ab sofort auch bei Trotec auf der sicheren Seite.

Einem Einkauf steht also nichts mehr im Wege. Besuchen Sie unseren Shop deshalb noch heute!

Nur noch ein Klick entfernt – der Trotec Online-Shop.

Mehr Informationen über PayPal.