Ihre Bestellung jederzeit im Blick…

Wir sind ständig bemüht, Ihnen den Einkauf in unserem Shop mit kleinen und großen, sichtbaren und unsichtbaren Verbesserungen einfacher und bequemer zu machen.

Bei allen unserer im Shop erhältlichen Produkte sehen Sie unter dem Preis die jeweilige
Verfügbarkeit. Da wir die meisten Artikel ständig auf Lager haben, sind diese in der Regel innerhalb 24 h versandfertig.

Es kann jedoch vorkommen, dass manche Artikel erst aus unserem Zwischenlager angefordert werden müssen, oder eine Sendung unseres Lieferanten länger dauert, als geplant.
In Ihrer Bestellung haben wir daher zusätzlich eine praktische Ampelfunktion integriert, welche Sie darüber informiert, ob Sie bei Ihrem gewünschten Artikel eine Wartezeit einplanen müssen oder nicht.
Bitte beachten Sie, dass die nachfolgenden Angaben zu den Verfügbarkeiten sich auf die Vorratshaltung des Artikels zum Zeitpunkt der Bestellung beziehen. Die Lieferzeiten ersehen Sie aus den AGB.

Die Verfügbarkeit und den Lieferstatus können Sie nachfolgenden Anzeigen entnehmen:

7. Informationen zur Verfügbarkeit
Mit der Verfügbarkeitsanzeige möchten wir unseren Kunden eine möglichst genaue Vorstellung der Lieferzeit geben. Bitte beachten Sie, dass die nachfolgenden Angaben zu den Verfügbarkeiten sich auf die Vorratshaltung des Artikels zum Zeitpunkt der Bestellung beziehen. Die Lieferzeiten ersehen Sie aus den AGB.
In unserem Shop sind folgende Verfügbarkeitsanzeigen hinterlegt:

a. Auf Lager, innerhalb 24 h versandfertig
Hierbei handelt es sich um Ware, die direkt ab unserem Hauptlager verfügbar ist. Nach Zahlungsbestätigung Ihrer Bestellung erfolgt der Versand am gleichen bzw. spätestens am darauf folgenden Werktag. Bei Zahlungsbestätigung durch den Kostenträger (Kreditkartenunternehmen, Bank pp.) erfolgt die Lieferung in der Regel binnen 1 – 3 Werktagen ab Bestätigung.

b. Innerhalb von 3 bis 5 Werktagen lieferbar
Die Ware ist innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versandfertig. Die Ware befindet sich in unserem Außenlager und wird von dort an unser Zentrallager geschickt. Nach Zahlungsbestätigung Ihrer Bestellung erfolgt der Versand am gleichen bzw. spätestens am darauf folgenden Werktag. Bei Zahlungsbestätigung durch den Kostenträger (Kreditkartenunternehmen, Bank pp.) erfolgt die Lieferung also in der Regel binnen 4 – 8 Werktagen ab Bestätigung.

c. Liefertermin auf Anfrage
Die Ware ist derzeit leider nicht verfügbar. Eine Angabe zum voraussichtlichen Liefertermin kann derzeit nicht gemacht werden. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Zu Verbesserungsmöglichkeiten, Lob oder Kritik schreiben Sie uns Ihre Meinung oder wenden sich direkt telefonisch an unser Info-Center unter +49 24 52 – 962 450.

2 thoughts to “Ihre Bestellung jederzeit im Blick…”

    1. Hallo Herr Pidde, wir sind die Social-Media-Abteilung und haben leider keinerlei Einsicht oder Handhabe was Bestellungen betrifft. Am besten wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Kundenservice. Viele Grüße, Ihr Trotec-Team.

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