Am Tag der kulturellen Vielfalt für Dialog und Entwicklung soll man in den interkulturellen Dialog investieren. Das tun wir bei Trotec jeden Tag. Mit unseren internationalen Kunden und mit zahlreichen Kollegen aus vielen Ländern der Welt.
Der Welttag der kulturellen Vielfalt „soll dazu anregen, das Bewusstsein für kulturelle Vielfalt zu stärken und die Werte kultureller Vielfalt besser zu verstehen“. So steht es auf der Internetseite der Deutschen UNESCO-Kommission e.V. Seit der Tag im Jahr 2001 durch die Generalversammlung der Vereinten Nationen ausgerufen wurde, steht der interkulturelle Dialog im Mittelpunkt.
Den interkulturellen Dialog führen wir bei Trotec jeden Tag. Unsere Mitarbeiter kommen aus allen Ländern der Welt. Deshalb arbeiten wir nicht nur abteilungs-, sondern auch länder- und sprachenübergreifend jeden Tag zusammen und überlegen gemeinsam, was wir unseren Kunden und Partnern anbieten können. „Denn was sich in einem Land verkauft, läuft in einem anderen vielleicht nicht so gut. In wärmeren Ländern ist die Nachfrage für Elektroheizer geringer, in kälteren Ländern die für Klimaanlagen. Wir passen den Bedarf individuell an und dafür stimmen wir uns natürlich auch täglich miteinander ab“, erklärt Hilal Bayram. Sie ist für das komplette Online-Marketing in den türkischsprachigen Medien verantwortlich, unter anderem für den Facebook-Auftritt, die Webseite und den Blog, spricht aber auch Deutsch fließend und kennt beide Kulturen sehr genau. „Das ist manchmal ganz gut. Ich weiß auch, wie die Deutschen ticken und habe da auch immer mal die eine oder andere Idee.“
Wir sind interkulturell und international
Nicht nur in der Türkei ist Trotec aktiv. Zahlreiche Muttersprachler decken das gesamte Spektrum auf Englisch, Französisch, Polnisch, Spanisch, Finnisch, Schwedisch, Rumänisch, Italienisch und Niederländisch ab, betreuen soziale Netzwerke und den Online-Shop, kümmern sich um die Internetseite, eben die komplette Online-Kommunikation. Unsere Kataloge erhält man zusätzlich sogar auf Chinesisch. Natürlich ist auch der Trotec Online-Shop in zahlreiche Sprachen übersetzt.
Als international operierendes Familienunternehmen hat Trotec Kunden und Geschäftspartner in der ganzen Welt. „Unsere internationalen Beziehungen reichen weit über die europäischen Grenzen hinaus“, erklärt Rainer Rausch, Mitglied der Geschäftsleitung bei Trotec, „ und gerade im asiatischen Raum pflegen die Menschen einen anderen Umgang – auch im geschäftlichen Miteinander. Man kann in seinem Bereich nur richtig gut sein, wenn man das versteht. Deshalb legen wir so viel Wert auf die kulturelle Vielfalt in unserer Firma.“
Sogar in Australien und in den äußersten Winkeln Afrikas und Amerikas betreut die Trotec Group ihre Kunden und pflegt bzw. knüpft Kontakte zu Geschäftspartnern. „Es ist schön, aus den Büros verschiedene Sprachen zu hören. Trotzdem gehören wir alle zum gleichen Unternehmen und der Austausch und die Vielfalt machen jeden Tag großen Spaß“, fügt Hilal Bayram lachend hinzu.
