Cum comand un produs din magazinul TROTEC?

Pentru toţi cei care nu au efectuat încă o comandă online, vă prezentăm aici câteva sfaturi utile şi îndrumări pentru a putea efectua o comandă pentru un produs pus în vânzare în magazinul nostru Trotec.

Înregistraţi-vă ca şi client în shop-ul nostru online
Pentru a putea efectua o comandă, trebuie să vă înregistraţi ca şi client persoană fizică sau juridică, utilizând butonaşul de înregistrare aflat în partea dreapta sus.

Daca sunteţi persoană juridică, veţi putea introduce codul dvs. de operator intracomunitar în câmpul corespunzător, iar comanda va fi efectuată direct fără calcularea TVA-ului. Daca nu sunteţi operator intracomunitar, vă rugăm să aveţi în vedere că nu veţi putea să introduceţi codul dvs. fiscal, acesta nefiind valabil pentru achiziţii externe, în Germania. Toate produsele noastre vor fi expediate din Germania, factura fiind emisă de asemenea în Germania.

Efectuarea comenzii
După ce v-aţi înregistrat, alegeţi produsul care doriţi să îl achiziţionaţi şi faceţi click o singură dată pe butonaşul de adăugare în coşul de cumpărături. După aceea, faceţi click în partea dreapta sus, pe coşul de cumpărături şi verificaţi.

Prin click pe costurile de transport vă va fi afişat preţul transportului. Facând click pe „continuaţi comanda”, veţi fi ghidat din pas în pas, pentru a finaliza comanda. Vă vor fi afişate datele de client, pentru a verifica adresa de livrare.

Într-un pas ulterior veţi putea alege modalitatea de plată: carte de credit, paypal (la plăţi în Euro), ramburs (până în 30 de kg) şi plata anticipată. Alegeţi modalitatea de plată dorită, bifaţi în pasul următor acordul dvs. pentru respectarea termenilor şi condiţiilor noastre şi finalizaţi comanda, comandând contra cost.

Pe adresa de mail declarată de dvs. la înregistrare veţi primi în mod automat confirmarea comenzii, precum şi codul AWB respectiv factura, la expedierea comenzii dvs.

Garanţie
Noi oferim pentru produsele noastre noi 2 ani de garantie pentru persoane fizice, si un an pentru persoanele juridice.

Pentru produsele second hand (sunt însemnate corespunzător în shop, cu denumirea „second hand” şi cu indicarea suplimentară a gradului de uzură 1, 2 sau 3), garanţia este de un an.

Pentru a vă reîntoarce acum în shop-ul nostru www.trotec24.ro, efectuaţi click aici.